O Analista de suporte tem sido constantemente requisitado devido ao número de empresas informatizadas ou em processo de informatização nos últimos anos. Tal profissional é especialista em tecnologias e hoje é indispensável para a criação da infraestrutura e manutenção do espaço físico e virtual, como a rede interna da empresa.
Esse profissional deve ser altamente capacitado nas ferramentas e sistemas mais populares utilizados. Embora muitas vezes seja referido como um profissional da área de redes de computadores, a realidade é um pouco diferente. Assim como em toda área da computação, a diversidade de experiência e conhecimento, levam o profissional desde ao suporte de aplicativos e usuários, até mesmo a projetar a infraestrutura de redes de uma empresa.
São inúmeras as atribuições do Analista de Suporte, dentre as mais comuns, podemos citar:
- Projetar e fazer manutenção em redes de computadores
- Instalar e manter diversos serviços;
- Definir controle de acesso de bancos de dados à WEB;
- Criar e manter rotinas de backup
- Dar suporte a empresas ou organizações.
Segundo a Info, versão online, os salários, dependendo do ramo do profissional, pode variar de R$ 2.240,00 para o Analista de suporte ERP (Enterprise Resource Planning), responsável por sistemas de gestão empresarial; e até R$ 8.400,00 para o Analista de suporte a MainFrame, responsável por computadores de grande porte.
Ser Analista de suporte é mais do que criar ambiente e infraestrutura. Afinal, a escolha por serviços que não sejam adequados para o perfil do ambiente onde irão ser usados, podem levar a perdas de muito dinheiro pela empresa contratante. Então, um profissional de destaque é tanto aquele que está atualizado com as tecnologias como aquele que entende a necessidade de cada local.
REFERÊNCIA:
http://www.infojobs.com.br/artigos/Analista_de_Suporte_T%C3%A9cnico__2323.aspx
http://www.infoescola.com/profissoes/analista-de-suporte/
http://info.abril.com.br/carreira/salarios/
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