SEMELHANTE A TIMELINESS MAS ENVOLVE APENAS APLICAÇÕES QUE INTERAGEM ATIVAMENTE COM O USUÁRIO
ATRASO IDA-E-VOLTA É A MEDIDA IMPORTANTE
IMPORTANTE PARA TELNET, ACESSO WEB, VISUALIZAÇÃO, ETC.
ENVOLVE DOIS FATORES:
DISPONIBILIDADE DE SERVIÇO DE FORMA CONSISTENTE
CONSISTÊNCIA NO NÍVEL DE DESEMPENHO (CAPACIDADE OU ATRASO)