Sistemas de Apoio à Decisão

Sistemas de Apoio à Decisão – SAD

Graduação do Curso de Ciência da Computação

UFCG - 2006.2

Profa. Francilene Garcia

Ementa:

Um estudo de sistemas de suporte à decisão e aplicações.

Tópicos:

· frameworks de suporte à decisão,

· processos de decisão,

· projeto e desenvolvimento,

· arquiteturas e redes,

· SAD web-based,

· avaliação de SADs.

Resumo:

Este curso é orientado para estudantes de graduação de Cursos de Computação com interesse em aprofundar conhecimentos sobre desenvolvimento, gestão e uso de SADs. No escopo deste curso pretende-se investigar o projeto, desenvolvimento e implementação de sistemas baseados em informação para suporte à tomada de decisão incluindo: communication-driven ou SAD orientado a grupos (SADG), SAD orientado a dados, SAD orientado a modelo, SAD orientado a documento, e SAD orientado a conhecimento.

Em geral, SADs são usados por pessoas que possuem conhecimento qualificado em suas atividades e que necessitam ser auxiliados por SI, ao invés de serem substituídos pelo SI. A definição mais ampla sobre SAD os descreve como sistemas ou subsistemas interativos que auxiliam o tomador de decisão a utilizar dados, modelos e/ou comunicação para resolver problemas e tomar decisões. SAD orientado a dados enfatizam o uso de dados e incluem Sistemas de Informação Executivos (SIE); SAD orientado a modelo enfatizam o uso de modelos para suporte à tomada de decisão. Um SAD orientado a grupos é um sistema interativo com funcionalidades que auxiliam a resolução de problemas por tomadores de decisão que trabalham em grupo. SAD orientado a conhecimento procura capturar o conhecimento de um especialista humano e armazenar num SI – para uso por pessoas menos especialistas. SAD orientado a documento acessa e distribui textos e informação multimídia para suporte à tomada de decisão.

Hoje, SI orientados a negócios são canais primários para comunicação, armazenamento e recuperação de ordens de produtos, registros contáveis, e outros dados de negócios. SIs, em geral, suportam a maioria das atividades de uma organização. Gerentes, em geral, estão envolvidos com o uso e gestão de informação. Este curso deverá preparar você sobre como computadores, software, redes, e SI podem auxiliar na tomada de decisão em negócios e suas operações. Você deve ter observado que, em geral, algumas das tecnologias de informação em uso já se encontram desatualizadas ou até obsoletas. Nós TI são complexas e mudam rapidamente. Por todas estas razões, gerentes necessitam constantemente aprender mais sobre SI e, uma atitude bastante positiva, seria uma parceria com profissionais de SI – rumo ao desenvolvimento de SADs.

Gerentes e profissionais de SI podem compartilhar responsabilidades no desenvolvimento de SIs mais efetivos para atuação com os problemas oportunidades que surgem com as mudanças rápidas das TIs. Gerentes devem considerar tanto as TIs como como os SIs quando iniciam suas tarefas, na supervisão de pessoas, no contato com clientes e fornecedores, na formulação de estratégias, no desenvolvimento de planos e implementação de controles da gestão.

O foco central deste curso é o desenvolvimento de habilidades relacionadas ao projeto e desenvolvimento de SAD e SI web-based. Também iremos explorar o papel de um SAD no suporte executivo aos tomadores de decisão de uma empresa e no impacto de TI nas empresas.

Ao final do curso, espera-se que você:

1. Conheça termos fundamentais, conceitos e teorias associados à SADs, decisão auxiliada por computador, sistemas especialistas, sistemas de suporte à grupos e sistemas de informação executivos.

2. Tenha examinado exemplos e estudos de casos que documentam como se faz a tomada de decisão numa empresa, incluindo vários planos, análise e controle de tarefas.

3. Tenha obtido conhecimento acerca da análise, projeto e implementação de SADs.

4. Tenha examinado projetos de interfaces para SADs.

5. Detenha conhecimento para construir SAD a partir de HTML, MS Access e Excel, ou JavaScript.

6. Tenha identificado o papel de SAD numa empresa, suas implicações organizacionais e sociais.

Alunos Matriculados:

Alexandre Cavalcanti

Arthur Nóbrega

Gustavo Antunes

Miguel Queiroga

Negla Santos

Paolo Victor

Sabrina Souto

Taciano Pinheiro

Alunos/Atividades:

Grupos

C10

C11

C12

EC#1

EC#2

EC#3

EC#4

EC#5

EC#6

Flavio Vinicius
Flávio Roberto

Taciano Pinheiro

Paolo Victor

Gustavo Antunes
Leandro Max

Gustavo Campello

Sabrina Souto

Alfeu Buriti

Miguel Queiroga Filho

Negla Santos

Avaliação:

Tarefas	Score
Exercícios	100
6 Estudos de Casos	140
2 Exames	240
Participação	20
Total	500

Nomes	Aval 1	Aval 2	Aval 3
Alexandre Cavalcanti	__	__	__
Alfeu Buriti	__	5,3	5,5
Arthur Nóbrega	__	__	__
Flávio Roberto	__	9,0	9,0
Flávio Vinicius	__	9,5	7,5
Gustavo Campello	7,5	9,0	--
Gustavo Antunes	8,5	8,5	--
Katyuscia Kelly	__	__	__
Leandro Max	7,0	9,0	--
Miguel Queiroga	__	5,0	8,5
Negla Santos	__	7,5	8,0
Paolo Victor	__	9,5	9,0
Sabrina Souto	__	9,3	8,0
Taciano Pinheiro	9,5	9,5	--

Nome	Exame 1	Exame 2	Exercícios	Estudos de Casos	Participação	Média Final
Alfeu Buriti	5,30	5,50	9,00	8,50	5,00	7,0
Flávio Roberto	9,00	9,00	9,00	10,00	10,00	9,3
Flávio Vinicius	9,50	7,50	9,00	10,00	10,00	9,1
Gustavo Campello	7,50	9,00	10,00	9,00	9,00	8,8
Gustavo Antunes	8,50	8,50	10,00	9,00	9,00	9,0
Leandro Max	7,00	9,00	10,00	9,00	9,00	8,7
Miguel Queiroga	5,00	8,50	9,00	8,50	7,00	7,7
Negla Santos	7,50	8,00	9,00	8,50	8,00	8,2
Paolo Victor	9,50	9,00	9,00	10,00	10,00	9,4
Sabrina Souto	9,30	8,00	10,00	9,00	9,00	9,0
Taciano Pinheiro	9,50	9,50	9,00	8,00	10,00	9,0

NOTAS FINAIS:

Os exames cobrem algumas os assuntos tratados, apresentando algumas questões (podem ser: resposta rápida, múltipla escolha, ou análise de casos).

Os exercícios poderão ser em sala de aula ou fora de sala, contendo tarefas em diferentes formatos.

Caso você tenha algum problema que o impeça de cumprir com o cronograma da disciplina, favor me informe com alguma antecedência.

Espera-se que a sua participação se dê em 100% das aulas. A participação ativa é crítica para o trabalho que iremos desenvolver. Portanto, estaremos também pontuando este item.

Cronograma:

2006.2 (2006/2007)	Conteúdo		Testes / Exercícios
Nov 28 Unidade 1	Cap. 1 Visão Global SAD (Slides – Texto Base)
Dez 5 Unidade 2	Cap. 2 Ganhos competitivos com SAD (Slides – Texto Base)		Exercício Cap. 1
Jan 30 Unidade 3	Cap. 3 Análise dos processos de decisão de negócios (Slides – Texto Base)		Exercício Cap. 2
Fev 6 Unidade 3	Cap. 4 Projetando e desenvolvendo SADs (Slides – Texto Base)		Exercício Cap. 3
Fev 9 Unidade 4	Cap. 4 Projetando e desenvolvendo SADs (Slides – Texto Base)		Exercício Cap. 4
Fev 13			Estudo de Caso #1 Wal-Mart Case Estudo de Caso #2 Coca-Cola Case
Fev 16			Exame #1 (80 points)
Fev 27 Unidade 5	Cap. 5 Projeto e avaliação de interfaces para SADs (Slides – Texto Base)		Exercício Cap. 5
Mar 6 Unidade 5	Cap. 6 Avaliação de arquiteturas, redes e aspectos de segurança de SAD (Slides – Texto Base)
Mar 9 Unidade 6	Cap. 6 Avaliação de arquiteturas, redes e aspectos de segurança de SAD (Slides – Texto Base)		Exercício Cap. 6 What is a cost estimation DSS?
Mar 13 Unidade 6	Cap. 7 Desenvolvimento de SAD orientado a dados e documentos (Slides – Texto Base)
Mar 16 Unidade 7	Cap. 7 Desenvolvimento de SAD orientado a dados e documentos (Slides – Texto Base)
Mar 20 Unidade 7	Cap. 8 Implementação de SAD orientado a grupos (Slides – Texto Base)
Mar 23 Unidade 8	Cap. 8 Implementação de SAD orientado a grupos (Slides – Texto Base)		Exercícios Cap. 7 e 8 Estudo de Caso #3 Redland Genstar Data Mart Case Estudo de Caso #4 Alberta University Case
Mar 27 Unidade 9	Cap. 9 Desenvolvimento de SAD orientado a modelo (Slides – Texto Base)
Mar 30			Exame #2 (80 points)
Abr 3 Unidade 9	Não haverá aula. Me enviem Case #6. Façam exercício Cap. 9. e Leiam os artigos anexos.		Estudo de Caso #5 Space-Shuttle Case Exercício Cap. 9 What is the "true story" about using data mining to identify a relation between sales of beer and diapers? Data Warehousing/OLAP
Abr 10 Unidade 9	Cap. 10 Desenvolvimento de SAD orientado a conhecimento e Mineração de dados (Slides – Texto base)
Abr 13 Unidade 10	Cap. 10 Desenvolvimento de SAD orientado a conhecimento e Mineração de dados (Slides – Texto base)		Exercício Cap. 10 Estudo de Caso #6 Iowa-University Case
Abr 17 Unidade 10		Cap. 11 Desenvolvimento de SAD web-based e inter organizacional (Slides – Texto base)
Abr 20 Unidade 11	Cap. 11 Desenvolvimento de SAD web-based e inter organizacional (Slides – Texto base)		Exercício Cap. 11 What are some examples of web-based DSS?
Abr 24 Unidade 11	Cap. 12 Avaliação de projetos de SAD (Slides – Texto base)
Abr 27 Unidade 12	Cap. 12 Avaliação de projetos de SAD (Slides – Texto base) Aula resumo Cap. 10-12.		Exercício Cap. 12 What is the design concept for PlanningDSS.com? What can DSS designers learn from video games?
Maio 04 Unidade 12	Não sera cobrado!		What is a Spreadsheet-based DSS? Who are the major vendors of Excel add-in programs for building model-driven DSS?

Maio 11	Teremos duas notas contabilizadas. Os alunos que já fizeram dois exames podem optar por fazer o terceiro, a menor nota sera eliminada.		Exame #3/ Reposição (todo o conteúdo visto)
Maio 15			Final