A disciplina Gerência da Informação apresenta-se como um elo de ligação entre as ferramentas de TI, facilmente compreendidas pelo aluno de Ciência da Computação, e as percepções de necessidades do usuário final. Neste sentido, aspectos organizacionais e comportamentais também são avaliados para entendimento dos ambientes por parte do futuro profissional. O conhecimento como vantagem competitiva é o objeto de estudo da disciplina.

Conteúdo Programático [TOPO]

1. Introdução

· O contexto da informação

· O profissional de informática no contexto da informação

· Dados, informação, conhecimento e sabedoria

· Valor da informação

· Clientes da informação

· Características de informação

· A informação e a comunicação

2. O Processo Gerencial

· O ciclo de gestão: planejamento, execução e controle

· A tomada de decisão

· O processo decisório: construção de alternativas

· Construção do processo de tomada de decisão: os passos

· A informação como recurso estratégico

3. Fundamentos da Teoria de Sistemas

· Visão, conceitos e exemplos de sistemas

· Ambiente, sistemas e subsistemas

· Feedback e controle dos sistemas

· Tipos de sistemas

· Modelagem de sistemas

4. Áreas do Conhecimento para TI e Negócios

· Conceitos básicos

· Tecnologias da informação

· Aplicações empresariais

· Processos de desenvolvimento de sistemas

· Desafios gerenciais

5. Recursos e Tecnologia dos Sistemas de Informação

· Pessoas, hardware, software, dados e redes

· Perspectivas do usuário final: objetivos de marketing

· Perspectivas da gestão de negócios: estratégias de negócios, processos empresariais e cultura empresarial

· A busca da eficiência/eficácia

· Projeto de TI: razões de sucesso/fracasso

6. Gestão do Conhecimento

· Da informação ao conhecimento

· Conceito de gestão do conhecimento

· Capital intelectual – recurso da empresa

· Inteligência Competitiva

· Conhecimento tácito e explícito

· O processo de construção do conhecimento

· Cultura organizacional

7. Assuntos abordados em seminários

· Considerações Éticas no Uso da Informação

· Aprendizagem Organizacional: Organizações que aprendem

· Gestão do Conhecimento: O Conhecimento como Vantagem Competitiva

· CRM – Sistema de Relacionamento com Clientes: Conhecimento do Cliente

· Sistema de Informação de Marketing

· Business Intelligence: A Inteligência Empresarial

· TI nos Negócios: O Valor da Informação

· GED – Gerenciamento Eletrônico de Documentos

· Content Management: Gerenciamento Remoto de Conteúdo

· ERP – Sistema Integrado de Vendas e Produção

· Tecnologias de Apoio à Gestão do Conhecimento

· Computação em Nuvem (Cloud Computing)

. Workflow

. Sistemas de Redes Sociais

. Green Computing

· Outros temas atuais relacionados

. Sistemas de Recomendação

Plano de Aulas [TOPO]

#	Data	Conteúdo
01	03/08/2010	Aula: Apresentação da Disciplina (Objetivo, Ementa, Programa, Avaliações, Bibliografia)
02	06/08/2010	Aula: conceitos básicos sobre dados, informações e conhecimento; exemplos de sistemas de informação; clientes da informação; características da informação; processo de comunicação;
03	10/08/2010	Exercício de Sala 01: dados, informação, conhecimento e comunicação
04	13/08/2010	Aula: Níveis de Gerência; Processo Gerencial; Tomada de Decisão: Definição, Tipos de Decisão e Processo; Decisões nos Níveis Gerenciais; Organizações; Gerentes; Exercício de Sala 02: tomada de decisão
05	17/08/2010	Aula: objetivos empresariais dos sistemas de informação; definição de sistema de informação
06	20/08/2010	Aula: dimensões de um sistema de informação; abordagem para resolução de problemas em sistemas de informação; Exercício de Sala 03: entrada, saída, processamento e feedback em sistemas de informação
07	24/08/2010	Aula: funções empresariais básicas de uma empresa; processos organizacionais; ambiente de negócios; papel dos sistemas de informação nas empresas; sistemas de informação sob a perspectiva funcional; sistemas de informação sob a perspectiva dos níveis gerenciais
08	27/08/2010	Aula: inter-relacionamento entre sistemas de informação; aplicativos integrados; departamento de sistemas de informação; Exercício de Sala 04: descricao de um processo organizacional; Entrega do Dicionário Técnico 01
09	31/08/2010	Aula: componentes da infra-estrutura de TI; tipos de computador; arquiteturas de computação; tecnologias de armazenamento, entrada e saída de dados; tendências contemporâneas de hardware; tipos de software; custo total de propriedade de recursos; planejamento de capacidade e escalabilidade
10	03/09/2010	Prova 01
	07/09/2010	Feriado Nacional – Independência do Brasil
11	10/09/2010	Aula: gerenciamento dos recursos de dados de uma empresa; bancos de dados; sistemas gerenciadores de bancos de dados; modelos de dados; independência de dados
12	14/09/2010	Aula: data warehouse; relatórios analíticos; inteligência empresarial; mineração de dados; banco de dados e a Web; políticas de informação; qualidade de dados
13	17/09/2010	Aula: Exercício de Sala 05: definição de política de informação para um sistema de informação de controle acadêmico
	21/09/2010	WDCopin’10 – Workshop de Teses e Dissertações da Copin
	24/09/2010	WDCopin’10 – Workshop de Teses e Dissertações da Copin
14	28/09/2010	Aula: telecomunicações, internet e telefonia sem fio; redes de computadores nas empresas; arquitetura e endereçamento na internet; tecnologia e serviços da internet; intranet e extranets; Tecnologias e Ferramentas para Comunicação e E-business
15	01/10/2010	Exercício de Sala 06: definição de uma política eficaz para o uso do serviço de e-mail e da Web pelos funcionários de uma empresa
	05/10/2010	Viagem do Professor
	08/10/2010	Viagem do Professor
	12/10/2010	Feriado Nacional – Padroeira do Brasil
16	15/10/2010	Aula: Segurança em Sistemas de Informação: Vulnerabilidades e Desafios de Segurança Contemporâneos; Malwares (vírus, worms, cavalos de tróia, spywares e key loggers); Hackers e Cibervandalismo; Ameaças Internas; Vulnerabilidades de Software; Políticas de Segurança; Avaliação de Risco; Assegurando a Continuidade dos Negócios; Auditorias de Sistemas; Controle de Acesso; Segurança em Sistemas de Informação: firewalls; sistemas de detecção de invasão; software antivírus e antispyware; criptografia; Entrega do Dicionário Técnico 02
17	19/10/2010	Prova 02
18	22/10/2010	Seminário 01: Business Intelligence: A Inteligência Empresarial, Grupo 05: Elias Paulino, Samir Trajano, Rafael Ribeiro e Rafael Oliveira Vieira
19	26/10/2010	Seminário 02: Bibliotecas Digitais, Grupo 06: Dayvson Lima, Larissa Nadja e Nayane Sousa
20	29/10/2010	Seminário 03: Fluxo de Trabalho – Workflow, Grupo 11: Felipe Sousa, Daniel Leite, Matheus Santos e Cláudio Cardoso
	02/11/2010	Feriado Nacional – Dia de Finados
21	05/11/2010	Seminário 04: Sistemas de Informação e as Redes Sociais, Grupo 04: Thiago Ferreira, Bruno Fabio, Yuri Farias e Jeanderson Barro
22	09/11/2010	Seminário 05: *Sistemas de Relacionamento com Clientes (Customer Relationship Management): Conhecimento do Cliente*, Grupo 03: Rodrigo Queiroz, Gary Rainer, Joeumar Souza, Heitor Carvalho e Matheus de Sousa
23	12/11/2010	Seminário 06: Sistemas de Recuperação de Informação, Grupo 10: Júlio Henrique, Henrique Florêncio, Rafael Brito e Samuel Queiroz
24	16/11/2010	Seminário 07: Sistemas de Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED), Grupo 09: Mayra Kelly, Cinthia Sany, Aislan, Daniell Wagner e Guilherme Monteiro
25	19/11/2010	Seminário 08: *Computação em Nuvem (Cloud Computing) nas empresas*, Grupo 08: Anderson Almeida, José Ulisses, Iury Gregory, Tiago Almeida e Gustavo Medeiros
26	23/11/2010	Seminário 09: Software Livre nas empresas, Grupo 02: Gabriel Fernandez, Raildo Mascena, Lucas Santos e Paulo Henrique
27	26/11/2010	Seminário 10: Considerações Éticas no Uso da Informação, Grupo 07: Marcus Vinicius, Lorena Giselle, Renan Pinto e Alisson de Menezes
28	30/11/2010	Seminário 11: Sistemas de Gerenciamento de Conhecimento Legal, Grupo 01: Bruno Miranda, Jefferson Trigueiro, Matheus Batista, Paulo Souto e Rodolfo Morais
29	03/12/2010	2ª Chamada (conteúdo todo, inclusive seu seminário e os dicionários)
30	07/12/2010	Prova Final (conteúdo todo, inclusive seu seminário e os dicionários)

Pré-Requisitos [TOPO]

Nenhum

Carga Horária [TOPO]

60 horas/aula (04 créditos)

Metodologia [TOPO]

A metodologia de estudo para a disciplina consiste na apresentação de aulas expositivas e participativas sobre conceitos e idéias relacionadas com a informação em contextos decisórios, além de exercícios e dinâmicas de grupos, que abordam aspectos práticos do dia-a-dia dos sistemas de informação. Seminários para aprofundamento de alguns temas são sugeridos para grupos de estudos, que serão avaliados nos aspectos: desenvolvimento de conteúdos, apresentação didática, comunicação, elaboração de material didático como texto, slides e resumos. Os grupos de estudos também serão avaliados nos aspectos comportamentais: motivação, liderança, relacionamento interpessoal, gestão do tempo, capacidade de organização e de geração de conhecimento.

Avaliações [TOPO]

Provas escritas, exercícios e seminário.

Notas [TOPO]

#	Nome	Nota 1	Nota 2	Seminário	2a Chamada	Média Parcial	Situação	Final	Média Final
01	AISLAN JEFFERSON DE SOUZA BRITO	4,5	5,1	5,9		5,2	APROVADO NA FINAL	8,3	6,4
02	ALISSON DE MENEZES FREITAS	5,5	-	0,0	2,5	2,7	REPROVADO POR MÉDIA	-	2,7
03	ANDERSON ALMEIDA FIRMINO	6,3	7,7	7,8		7,3	APROVADO POR MÉDIA	-	7,3
04	BRUNO FABIO DE FARIAS PAIVA	8,0	5,9	7,6		7,1	APROVADO POR MÉDIA	-	7,1
05	BRUNO MIRANDA BRANDAO	6,7	2,7	7,3		5,6	APROVADO NA FINAL	5,3	5,5
06	CAIO CEZAR DANTAS DE O TORRES FIGUEIREDO	-	-	-	-	-	REPROVADO POR FALTA	-	F
07	CINTHIA SANY FRANCA XAVIER	4,0	5,4	5,9		5,1	APROVADO NA FINAL	4,9	5,0
08	CLAUDIO CARDOSO DE ALMEIDA JUNIOR	6,5	5,8	9,1		7,1	APROVADO POR MÉDIA	-	7,1
09	DANIEL FARIAS BATISTA LEITE	9,4	9,6	8,4		9,1	APROVADO POR MÉDIA	-	9,1
10	DANIELL WAGNER AZEVEDO DE LIMA	6,3	6,0	6,1		6,1	APROVADO NA FINAL	5,9	6,0
11	DAYVSON OLIVEIRA DE LIMA	3,4	5,6	6,8		5,3	APROVADO NA FINAL	4,7	5,0
12	ELIAS PAULINO MEDEIROS	6,5	6,4	6,1		6,3	APROVADO NA FINAL	5,1	5,8
13	FELIPE DE SOUSA SILVA	8,5	8,0	8,6		8,4	APROVADO POR MÉDIA	-	8,4
14	GABRIEL PEREIRA FERNANDEZ	9,8	6,2	7,3		7,8	APROVADO POR MÉDIA	-	7,8
15	GARY RAINER CHUMACERO VANDERLEI	5,7	3,5	-	0,4	3,2	REPROVADO POR MÉDIA	-	3,2
16	GUILHERME MONTEIRO GADELHA	7,3	9,7	5,9		7,6	APROVADO POR MÉDIA	-	7,6
17	GUSTAVO SILVA MEDEIROS	-	-	-	-	-	REPROVADO POR FALTA	-	F
18	HEITOR CARVALHO MENDES	-	1,7	3,9	1,2	2,3	REPROVADO POR MÉDIA	-	2,3
19	HENRIQUE CESAR FLORENCIO	8,4	5,8	-	1,9	5,4	APROVADO NA FINAL	5,8	5,5
20	IAGO DANTAS DE PONTES	-	-	-	-	-	REPROVADO POR FALTA	-	F
21	IURY GREGORY MELO FERREIRA	4,6	7,7	8,8		7,0	APROVADO POR MÉDIA	-	7,0
22	JEANDERSON BARROS CANDIDO	6,9	8,0	8,4		7,8	APROVADO POR MÉDIA	-	7,8
23	JEFFERSON TRIGUEIRO DE OLIVEIRA	7,4	4,6	7,3		6,4	APROVADO NA FINAL	2,9	5,0
24	JOEUMAR CRYSTHOFFERSON CORDEIRO DE SOUZA	6,9	7,2	-	5,0	6,4	APROVADO NA FINAL	8,8	7,4
25	JOSE ULISSES DE BRITO LIRA FILHO	6,4	2,8	8,0		5,8	APROVADO NA FINAL	8,0	6,7
26	JULIO HENRIQUE ROCHA	9,9	5,9	7,2		7,7	APROVADO POR MÉDIA	-	7,7
27	LARISSA NADJA BRAZ BRASILEIRO	8,8	7,9	7,2		8,0	APROVADO POR MÉDIA	-	8,0
28	LORENA GISELLE VENTURA TRIGUEIRO	6,8	-	0,0	4,5	3,8	REPROVADO POR MÉDIA	-	3,8
29	LUCAS SANTOS SAMPAIO	5,4	5,5	7,9		6,3	APROVADO NA FINAL	4,5	5,6
30	MARCUS VINICIUS SOUZA DE OLIVEIRA	9,2	8,2	-	4,0	7,1	APROVADO POR MÉDIA	-	7,1
31	MATHEUS BATISTA SILVA	6,9	5,6	7,4		6,6	APROVADO NA FINAL	3,8	5,5
32	MATHEUS DE SOUSA MARTINS	-	-	-	-	-	REPROVADO POR FALTA	-	F
33	MATHEUS SANTOS SAMPAIO	5,9	7,6	8,1		7,2	APROVADO POR MÉDIA	-	7,2
34	MAYRA KELLY DA SILVA CALIXTO	5,9	9,1	6,3		7,1	APROVADO POR MÉDIA	-	7,1
35	NAYANE DE SOUSA MAIA	7,2	5,7	7,1		6,7	APROVADO NA FINAL	6,6	6,6
36	PAULO ANDRE BRAGA SOUTO	8,9	6,8	7,4		7,7	APROVADO POR MÉDIA	-	7,7
37	PAULO HENRIQUE SILVA RIBEIRO	7,7	3,6	7,6		6,3	APROVADO NA FINAL	5,4	5,9
38	RAFAEL DE BRITO LIMA	6,1	4,7	6,9		5,9	APROVADO NA FINAL	3,7	5,0
39	RAFAEL OLIVEIRA VIEIRA	8,3	8,0	5,5		7,2	APROVADO POR MÉDIA	-	7,2
40	RAFAEL RIBEIRO OLIVEIRA	9,2	9,0	5,5		7,9	APROVADO POR MÉDIA	-	7,9
41	RAILDO MASCENA DE SOUSA FILHO	9,0	3,4	7,8		6,7	APROVADO NA FINAL	8,6	7,5
42	RENAN PINTO DA SILVA	6,1	6,1	-	2,8	5,0	APROVADO NA FINAL	5,1	5,0
43	RODOLFO MORAES MARTINS	9,5	8,1	7,9		8,5	APROVADO POR MÉDIA	-	8,5
44	RODRIGO DE ANDRADE QUEIROZ	5,9	5,3	-	4,1	5,1	APROVADO NA FINAL	4,9	5,0
45	SAMIR TRAJANO FEITOSA	4,8	-	6,6	3,8	5,1	APROVADO NA FINAL	7,5	6,1
46	SAMUEL DE MEDEIROS QUEIROZ	9,6	8,5	8,2		8,8	APROVADO POR MÉDIA	-	8,8
47	THIAGO FERREIRA PATRICIO	9,1	9,1	8,6		8,9	APROVADO POR MÉDIA	-	8,9
48	TIAGO ALMEIDA REUL	9,5	6,2	8,0		7,9	APROVADO POR MÉDIA	-	7,9
49	VINICIUS CHAVES MENDES	-	-	-	-	-	REPROVADO POR FALTA	-	F
50	YURI FARIAS GOMES	5,1	9,2	7,7		7,3	APROVADO POR MÉDIA	-	7,3
		7,1	6,4		3,0	6,8			6,5

Bibliografia [TOPO]

- LAUDON, K. C., LAUDON, J. P. Sistemas de Informação Gerenciais. 7ª Edição – São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007 (LIVRO BASE).

- BUKOWITZ, Wendir R. e Ruth L. Williams. Manual de Gestão do Conhecimento. Editora Artmed-Bookman, 2002.

- CAVALCANTI, Marcos. Gestão de empresas na sociedade do conhecimento. Editora Elsevier, 2001.

- FLEURY, Maria Tereza Leme. Gestão Estratégica do Conhecimento. Editora Atlas, 2001.

- LEVY, Pierre. As tecnologias da inteligência: o futuro do pensamento na era da informática. Rio de Janeiro: Ed.34, 1993.

- O’BRIEN, James A. Sistemas de Informação: e as decisões gerenciais na era da Internet. São Paulo: Saraiva, 2002.

- O’BRIEN, James A. Management Information Systems: Managing Information Technology in the Internetworked Enterprise. McGraw-Hill, 1999.

- ROSINI, Alessandro Palmisano. Administração de Sistemas de Informação e a Gestão do Conhecimento. Editora Thompson Pioneira, 2002.

- TERRA, José Cláudio Cyrineu. Gestão do Conhecimento. Editora Elsevier, 2000.

- TERRA, José Cláudio Cyrineu. Gestão do Conhecimento nas Empresas. Editora Elsevier, 2003.

- WALTON, Richard E. Tecnologia de Informação: o uso de TI pelas empresas que obtêm vantagem competitiva. São Paulo, Atlas, 1998.

Temas de Seminário [TOPO]

Observações:

- Os seminários devem ter a duração de 1h, tempo este que deve ser distribuído igualmente entre os componentes do grupo;

- Os alunos serão avaliados de acordo com os seguintes critérios: estrutura do seminário, qualidade dos slides, apresentação individual, atualidade da informação, tempo utilizado para apresentação, presença em todos os seminários e participação durante a apresentação de outros seminários;

- Um dia antes da data da apresentação, cada grupo deve disponibilizar os slides nesta página do grupo.

Horário [TOPO]

Sala CD 107

	Aula em sala (CD 107)
	Atendimento na sala do professor (Sala 212)

Grupo da Disciplina [TOPO]

gi-2010-2@googlegroups.com

[ Menu "Teaching"]

	SEG	TER	QUA	QUI	SEX	SÁB
08:00-10:00
10:00-12:00
12:00-14:00
14:00-16:00
16:00-18:00